Hekimlik, sağlık hizmetlerinin en temel unsurlarından biridir. Bir hasta için hekimle olan etkileşim, sağlık deneyiminin merkezinde yer alır. Hasta memnuniyeti ve hizmet kalitesi, hekimlik uygulamasında önemli faktörlerdir ve hastaların sağlık hizmetinden beklentilerini karşılamak için dikkate alınmalıdır. Hasta memnuniyeti, bir hasta olarak deneyimlediğiniz hizmetin tatmin edici olup olmadığını ifade eder. İyi bir hasta memnuniyeti, hem hasta-doctor…
